Regulamin niniejszy określa zasady korzystania z usług świadczonych przez PompaHurt.pl, obejmujące:
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
Definicje
1.1. Administrator – właściciel serwisu PompaHurt.pl, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem e-mail: [email protected].
1.2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z usług Administratora, tj. sklepu internetowego, serwera Hurtworld oraz platformy Discord.
1.3. Sklep Internetowy – platforma umożliwiająca zakup cyfrowych usług, takich jak rangi, lootboxy, doładowania salda w grze Hurtworld.
1.4. Serwer – serwer gry Hurtworld dostępny pod adresem i nazwą PompaHurt.pl, na którym obowiązują szczegółowe zasady rozgrywki.
1.5. Discord – platforma komunikacyjna, której korzystanie jest regulowane odrębną częścią niniejszego regulaminu.
Zakres obowiązywania
Niniejszy Regulamin obowiązuje w całości w odniesieniu do:
1.1. Sklep Internetowy oferuje cyfrowe usługi związane z grą Hurtworld, w tym między innymi:
2.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Administratora.
2.2. Zakupione rangi i inne przedmioty cyfrowe są przydzielane automatycznie w grze w ciągu 5 minut od zaksięgowania wpłaty.
2.3. W przypadku usług cyfrowych, zgodnie z art. 16 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą wyraźnego żądania świadczenia usługi i potwierdzenia rozpoczęcia jej wykonania przez Użytkownika.
2.4. Jeżeli usługa (np. ranga) nie została jeszcze aktywowana lub jej część nie została wykorzystana, Użytkownikowi przysługuje możliwość zwrotu proporcjonalnego do niewykorzystanego okresu – jednakże, maksymalny termin zgłoszenia zwrotu nie przekracza 14 dni od zakupu.
2.5. Zwroty za usługi takie jak lootboxy oraz doładowania salda nie są przewidziane.
3.1. Płatności za usługi realizowane są za pośrednictwem systemu CashBill,Paypal i stripe (lub innego wskazanego przez Administratora).
3.2. Wszelkie problemy związane z płatnościami należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected].
4.1. Reklamacje dotyczące wykonania usługi można zgłaszać na adres e-mail Administratora.
4.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
4.3. W przypadku zgłoszenia reklamacji, Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszenia oraz do odmowy uznania reklamacji, jeżeli usługa została wykorzystana w całości.
5.1. Administratorem danych osobowych jest Administrator serwisu PompaHurt.pl.
5.2. Dane Użytkowników są przetwarzane zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa, a szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych dostępne są w Polityce Prywatności.
5.3. Dla zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, mogą być rejestrowane dane techniczne, w tym adresy IP.
6.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany oferty oraz warunków sprzedaży, o czym Użytkownicy będą informowani poprzez stronę internetową.
6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
1.1. Serwer Hurtworld udostępniany przez PompaHurt.pl przeznaczony jest do rozgrywki społecznościowej.
1.2. Każdy Użytkownik, łącząc się z serwerem, zobowiązany jest do przestrzegania niniejszych zasad.
1.3. Korzystanie z serwera jest dobrowolne, a jego aktywność jest równo traktowana – wszyscy gracze mają prawo do szacunku i uczciwego traktowania.
2.1. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania zdrowego rozsądku, kultury osobistej oraz stosowania się do zaleceń Administracji.
2.2. Zabrania się:
3.1. Zabrania się budowania:
4.1. Zakupiona ranga (np. VIP, Szef) nie zwalnia Użytkownika z obowiązku przestrzegania niniejszego regulaminu.
4.2. W przypadku obecności cheaterów w ekipie, cała ekipa może zostać ukarana (banem).
4.3. Zabronione jest tworzenie sojuszy między ekipami podczas raidów.
4.4. Na totemie możliwe jest zgromadzenie wielu graczy, jednak w trakcie raidów lub rozgrywki jednocześnie aktywnych nie może być więcej niż 8 osób.
4.5. Reportowanie graczy wyłącznie w celu podjęcia akcji raidującej ich bazę będzie skutkowało natychmiastowym banem.
5.1. Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie lub modyfikacji bonusów (buffów/nerfów) w celu utrzymania balansu gry.
5.2. Wszelkie naruszenia zasad mogą skutkować tymczasowym lub stałym zablokowaniem dostępu do serwera. 5.3. Decyzje Administracji są ostateczne i nie podlegają dyskusji.
1.1. Użytkownicy zobowiązani są do zachowania kultury osobistej podczas korzystania z czatu na serwerze, voice czatu oraz kanałów Discord.
1.2. Administratorzy mają prawo moderować wypowiedzi, usuwać treści naruszające zasady oraz podejmować decyzje dyscyplinarne.
2.1. Zabrania się:
3.1. Korzystanie z Discorda związane jest z przestrzeganiem powyższych zasad, a dodatkowo:
1.1. Korzystając z gry na serwerze Hurtworld, Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania zasad fair play i niekorzystania z wszelkich wspomagaczy (cheatów, exploitów, automatycznych systemów BH itp.).
1.2. Zabrania się wykorzystywania bugów gry oraz udzielania pomocy w ich wykorzystywaniu przez innych graczy.
2.1. Zabrania się budowania:
3.1. Zabrania się używania komend wpływających na przebieg rozgrywki (np. /event reg, /klapy zapisz) podczas raidów i w trakcie rozgrywki PvP.
3.2. Użytkownik, który nie odpowie na komunikaty Administracji (np. nie wejdzie na Discorda w ciągu 2 minut po wystąpieniu problemu) może zostać ukarany banem.
Uwaga:
Ze względu na specyfikę usług cyfrowych oraz świadczenia ich drogą elektroniczną, Użytkownik przed dokonaniem zakupu powinien dokładnie zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Korzystanie z usług oznacza akceptację wszystkich jego postanowień.
Przyjęcie powyższych zasad jest warunkiem korzystania z usług PompaHurt.pl. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z Regulaminem – jego treść może ulegać zmianom, a dalsze korzystanie z usług będzie oznaczać akceptację wprowadzonych modyfikacji.
Powodzenia i miłej gry!